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每分鐘出貨1200臺墨盒、120臺電腦、5臺服務器…HP如何Hold住龐大供應鏈?

SAP天天事2020-08-01 09:36:15

在過去的幾年中,客戶需求不斷上升、產品周期縮短和高速創新成為高科技行業三大挑戰。如今,技術不僅在辦公室扮演重要的角色,在消費者的日常生活中,也不可或缺。然而,快速顛覆傳統的壓力從未如此巨大。


想要在如此高壓的環境下獲得成功,需要高科技企業獲取關于客戶喜好、市場及供需狀況的實時情報,并立即采取行動。因此,高科技企業已經成為大數據分析的主要用戶之一,無論是從企業業務中產生的內部數據,還是來自客戶和合作伙伴的外部數據。


技術公司正在見證大數據分析帶給它們的高額回報。Tata Consultancy Services研究顯示,高科技在大數據上的支出位列前四,在投資預期回報上位列前三。




科技巨頭惠普公司,是大數據價值的堅定倡導者。“我們吃飯、睡覺、喝水都在產生海量數據,大數據已經成為現實。”Dave Carlisle,惠普企業Group 1的首席架構師和戰略專家說道,“我們正在承受越來越大的壓力。企業展望,最重要的是用戶體驗預期,正在顯著增加。


例如惠普的供應鏈。每60秒,惠普就能交付120臺電腦、100個打印機、1200個墨盒和碳粉盒、7臺網絡設備、7個TB級別的存儲設備和5臺服務器。每一個產品的交付都是全球供應鏈經過無數決策和行動的結果。而這家科技巨頭面對的問題是,如何通過協調這些決策來優化產品定價、促進產量、調整制造工藝以滿足客戶需求。“要取得成功,企業需要通過提取大量原始數據,做出快速、明智的決策。” HP首席運營官Bill Veghte說道。




為了在這方面取得成功,惠普正在擁抱內存計算技術,通過對大數據集的瞬時分析,做出實時決策。內存計算技術將使惠普基于實時而非二手的洞察,在財務規劃、ERP 和庫存管理流程方面快速行動。


從“小時”到“秒”


對海量快速變化的數據實時分析,獲益匪淺,Carlisle說道。惠普的員工真正關心的是快速獲取信息并作出決策,他繼續說道,考慮到惠普這么大規模的基礎數據庫和全球多方面業務的規模,做到這一點尤其重要。


經過多次測試,惠普發現查詢速度從兩個小時的平均水平提升到88.23秒。因此,惠普的員工處理數據的工作量將不再隨著數據存儲而大幅波動。內存計算技術以用戶為核心,其強大的分析和模擬功能可以讓惠普員工只需要IT部門少量支持便可以實時解決絕大部分業務問題。


速度的提升將對員工滿意度、滿足市場需求和客戶不斷變化的預期產生廣泛的影響。借助內置的分析工具、儀表板和報告工具,數據可以被直觀地解讀、呈現出來,讓員工快速采取正確行動,抓住機遇。


“最終,速度是推動業務的首要因素,“ Carlisle 說道,“從技術角度來說這非常酷,本來三個小時才能完成的報告,現在30秒就夠了。”最關鍵的似乎,速度能讓我們以全新的方式來重新思考業務體驗和流程。“例如,員工將使用自助服務來獲取財務信息,以更快的速度完成分析、報告工作,減少每月、每個季度和財年關賬流程所需的時間。出了主動風險管理、需求預測,借助質量更高,速度更快的可視化財務、庫存、供應鏈信息,惠普能夠更迅速的識別問題并及時作出相應。通過實時評估,惠普庫存周轉速度加快,服務交付的利潤也得到了保證,降低了由于脫銷而失去銷售機會的現象。


制造商當前主要想通過數據分析,尋求流程轉化并使用新功能。“在我們的研究中,只有10%的制造公司對他們“預判”能力感到滿意,只有24%的公司能夠輕易確定決策的盈利能力,”Lora Cecere,供應鏈洞察的創始人說道。


訂單管理


惠普的內存計算之旅始于全球最大的單一ERP環境,包括訂單管理、月度/季度/財年末的處理和運營報告,該項業務涉及的收入,系統處理的金額超過410億美元。全球數以千計的惠普訂單管理員都在廣泛使用惠普賬戶管理服務。通過內存計算運行一個報告的時間從7分鐘降低到40秒。“當用戶與客戶在手機上通話時,可以實時查看信息,”Carlisle說道。他還補充道,另一個令人矚目的成就是系統省去對用戶的重新培訓的時間,節省了時間成本。“這一個是帶來重大變化的良好開端”。




簡化管理是許多公司面臨的重大挑戰。根據一項關于供應鏈的研究,訂單管理通常需要多個系統。


縱觀2014年,惠普將使用內存計算來提供更好的數據可視化技術,同時,它也將開始整合移動功能。對內存計算技術采取分期實現的方式,使得惠普可以從技術和“舒適度”的角度來擴展其業務知識。“在未來數年內,為了更大規模的技術革新,如今我們將提供一些顛覆性的功能,”Carlisle說道。


結合實時大數據分析與2013年的強勢表現,惠普對即將面臨的挑戰信心滿滿。


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